Фото: Xiaomi
В Китае произошел интересный случай с новейшим электрокаром Xiaomi SU7, сообщает iXBT.
Автомобиль гражданина Вэня из города Сямынь (провинция Фуцзянь) вышла из строя, проехав 39 километров.
Фото: Autohome
Электромобиль отказался ехать дальше, предварительно выдав такие сообщения: «Автомобиль вот-вот заглохнет. Пожалуйста, остановитесь безопасно и обратитесь в сервисный центр» и «Система привода неисправна».
Мужчина захотел заменить сломанный автомобиль, но сотрудники дилерского центра заявили, что замена машины не может быть произведена, так как выпущенные и выпускающиеся SU7 уже закреплены за конкретными владельцами (настоящими или будущими).
Фото: Autohome
Также дилер отметил, что Xiaomi не может нести ответственность за пользователя и не будет покрывать убытки, возникающие при возврате автомобиля.
Тогда автовладелец машины опубликовал в соцсетях переписку с дилером — и только после этого на историю отреагировал головной офис Xiaomi.
После некого внутреннего разбирательства машину забрали для поиска причины неисправности, а владельцу пообещали новый автомобиль и компенсацию расходов, связанных с возвратом машины.