Фото: 201countries.com
Закрытые границы оставили людей без эмоционального опыта, который дают путешествия, поэтому их возвращение будет «оглушительным», считает генеральный директор Marriott Арне Соренсон, пишет Inc.
Так много событий было отложено: свадьбы, каникулы, юбилеи. Для них нет никакой виртуальной замены. Когда это будет безопасно, я уверен, люди снова начнут путешествовать, и надеюсь, когда путешествия вернутся, это возвращение будет масштабнее, чем когда-либо, — заявил он в интервью для Forbes.
Соренсон отметил, что восстановиться полностью туризм сможет только после 2021 года.
По его словам, в первую очередь вернётся внутренний туризм и будет много людей, которые выберут «ностальгический» вариант с путешествием на машине. Далее последуют внутренние авиаперелеты, международные и после уже групповые поездки.
Эксперт уверен, что индустрия гостеприимства начнет возрождаться благодаря молодым путешественникам.
Первыми начнут путешествовать молодые люди, которые ощущают огромную потребность в том, чтобы вернуть себе полноценную жизнь, будь то карьерный рост, учёба или просто желание выйти из дома, — подметил он.
Соренсон также рассказал, что 90 отелей Marriott в Китае, которые открылись после карантина, сейчас заполнены на 40 процентов, чем он очень горд.
Мы не та индустрия, которая должна оставаться закрытой, мы предназначены для того, чтобы быть открытыми 24 часа в сутки. 80 процентов гостей, которые останавливаются в отелях, — это китайцы, причем миллениалы путешествуют чаще остальных, — поделился собеседник.
Говоря о масках, Соренсон сказал, что «они нужны для комфорта гостей и дальнейшего восстановления всей отрасли».
Из полученных отзывов мы знаем, что есть много гостей [в масках], которые чувствуют угрозу из-за поведения других и не будут путешествовать снова, пока не поверят, что их пребывание в отеле безопасно, — подчеркнул генеральный директор Marriott.
Соренсон, заставший трагедию 11 сентября и экономический кризис 2008 года, считает, что «сегодняшний кризис поистине беспрецедентен». Он считает, что нужно немедленно сократить расходы, но оставаться при этом новаторами.
Подумайте, чем вы можете быть полезны. Проявите сочувствие. Поддерживайте своих сотрудников, клиентов и коллектив, в котором работаете. Оставайтесь оптимистами. Этот кризис пройдёт, — заключил он.
Ранее председатель Государственного комитета по развитию туризма Азиз Абдухакимов рассказал о туризме в условиях пандемии.
Также в Узбекистане запустили трёхэтапное восстановление туризма. Первый этап планируют посвятить реанимации деятельности туроператоров и гостиниц.
Больше новостей в Телеграм-канале @RepostUZ.