Фото: UzAuto
UzAuto в целях повышения стандартов качества в январе 2021 года запланировала приостановку Асакинского завода для осуществления всех необходимых модернизаций на производстве, пишет пресс-служба компании.
Данное изменение связано с тем, компания получила сертификат стандартов качества BIQ4 (build in quality) и нацелена на получение самого высокого уровня качества в системе ДжиЭм BIQ NEXT.
Параллельно с этим, дилерская сеть Chevrolet во всех регионах Узбекистана перейдет на новые стандарты. Ранее, трансформация дилерской сети с переходом на бренд Chevrolet началась на экспортных рынках. Изменения коснутся переоформления дилерских центров в соответствие с новым брендбуком Chevrolet, что является необходимым условием для продолжения работы. С дилерами, не соответствующими новым стандартам, будут расторгнуты контракты. UzAuto Motors приглашает к сотрудничеству дилеров, готовых работать по новым, международным стандартам GM, а также в соответствии с принципами клиентоориентированности,
Помимо этого отмечается, что в дилерской сети будет осуществлен рост качества предоставляемых услуг, внедрены более высокие стандарты гарантийного обслуживания, уровень которых будет расти за счет более качественной подготовки персонала, внедрения программ лояльности, проведения исследования мнения покупателей и другое.
Также UzAuto планирует внедрить новое программное обеспечение SАP (System Analysis and Program Development), функционал которого позволит эффективнее организовать процессы в продажах, обслуживании и маркетинге.