Служба по защите прав потребителей Центрального банка изучила деятельность ряда микрокредитных организаций. Конкретно, изучалось соблюдение ими минимальных требований при взаимодействии с потребителями финансовых услуг. Об этом сообщается в пресс-релизе регулятора.
Так, в ходе изучения в деятельности некоторых микрокредитных организаций были выявлены такие нарушения, как:
- начисление суммы процентов за год по выданным микрозаймам в размере более половины от суммы выданного долга;
- излишне начислены проценты по кредитам в результате несвоевременного учета фактически осуществленных заемщиками платежей;
- превышена установленная норма показателя долговой нагрузки физических лиц по кредитам (микрозаймам), выданных заемщикам в размере более 50-кратной базовой расчетной величины;
- начислены проценты в размере, превышающем дневную норму, установленную действующим законодательством.
Отмечается, что всем микрокредитным организациям, подвергшимся изучению, были даны соответствующие указания со стороны ЦБ по выявлению, разрешению и принятию мер по предотвращению и повторению в будущем подобных недостатков в их деятельности.
Напомним, ранее Центробанк применил санкции к 13 банкам, нарушившим правила оказания услуг.